Samtal till Försäkringskassan

”Välkommen till Försäkringskassan. Telefonkundtjänst har öppet måndag till torsdag mellan åtta och sexton noll noll.”
Klockan var kvart över fyra. Självklart.

Nytt försök nästa dag.
”Välkommen till Försäkringskassan. Tryck ett för självbetjäning. Tryck två för kundtjänst…”
Trycka, trycka, trycka.”
”Benny!”
”Eh, hej Benny, jag har just kollat mitt kontoutdrag och jag har inte fått någon utbetalning från er sedan i februari!”
”Nehej… låt mig kolla… ja det stämmer.”
”Jaha, men varför det?”
”Har du begärt mer?”
”Ja, självklart har jag begärt mer, ungen är ju bara sju månader.”
”Jaha, det stämmer, det har du gjort.”
”Jaha?”
”Ja, vi har registrerat begäran men vi har inte betalat ut pengarna.”
”Och varför har ni inte gjort det?”
”Det vet jag inte.”
”Nehej?”
”Nej, jag får koppla dig till ditt lokala kontor.”
Koppla koppla, tjugofem signaler, inget svar.
”Det var visst inget svar där. Jag försöker med någon annan, vad sa du att ditt personnummer var…?”
Koppla, koppla, tio signaler.
”Ja, det var på föräldrapenningen.”
”Hej, jag har inte fått några pengar sedan i februari.”
”Det var konstigt, har du bytt inkomst?”
”Nej, jag är mammaledig.”
”Jaha.”
”Så det händer inte så mycket på den fronten.”
”Nehej. Ja, det var konstigt.”
”Visst är det.”
”Det verkar inte vara något fel någonstans. Har du föräldradagar kvar att ta ut?”
”Ja, det hoppas jag. Han är bara sju månader.”
”Ja, det är han, ja.
”Så?”
”Så jag skickar väl pengarna i dag.”
”Såpass?”
”Ja, du bör ha dem den tjugosjätte. Eller sjugosjunde.”
”Vad trevligt. Tack.”
”Om jag kommer ihåg att skicka iväg det i dag, vill säga. Det ringer ju så fort vi lägger på luren.”
”Jamen jag kan prata på medan du skickar iväg det.”
”Hahaha. Nej, jag måste nog titta lite mer på det först.”
”Men den sjugosjätte då?”
”Eller tjugosjunde…”

7 kommentarerSkriv en kommentar

  1. din stackare… hoppas dina pengar dyker upp snart. måste säga att jag uppskattar att läsa din blogg den är väldigt underhållande och bra skriven! har starka funderingar på att köpa dina böcker.

  2. Jag hade ett liknande samtal häromdagen: ”Hej, jag har inte fått någon föräldrapenning fast jag ansökt från och med maj”. ”Nehej” ”Ja, och nu undrar jag när den betalas ut” ”Du, jag ser här att du skulle fått från och med maj… så jag lägger en lapp på din handläggares bord så tar hon itu med det i morgon. Pengarna kommer den 26.” Och om jag inte hade ringt, hur länge hade det dröjt då? Det verkar som att man måste ringa för att trycka på startknappen så att säga.

  3. Hahahahaha,alltid lika träffsäker Hillevi!!:)
    Så det är här man hittar dig,så skoj,har ju knappt hunnit skriva på ngt forum sedan våra små Elliotar tittade ut!
    Nu skall jag bli stammis här!:D
    Många kramar
    /ila m Ollie010530&Ellis030525

  4. Har precis haft en liknande upplevelse gällande fk, bara att detta gällde min egen sjukpenning. ”-Jag skickade in papprena för två månader sen, var är mina pengar?” ”Har du lämnat någon inkomstuppgift nyligen?” ”-Nä för inget har hänt med min inkonmst, den är lika som sist” ”-Men det måste man lämna varje år annars blir det inga pengar” ”-Info om detta?” ”-Ja det skulle vi gärna vilja få.” va???!?

Lämna ett svar

Required fields are marked *.


Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.